‘현지인들이 먹는 맛집에서 먹고 싶다’… 전 세계 여행자가 원하는 일본의 생생한 미식 경험과 일본 전국 7만개 이상의 맛집 예약을 스마트폰 하나만으로 실현
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카카쿠컴이 운영하는 일본 최대 규모[1] 맛집 검색·예약 서비스 ‘타베로그’가 전개하는 방일 여행객을 위한 다국어판 스마트폰 앱(iOS/Android)이 서비스 개시 약 6개월 만에 200만 다운로드를 달성했다[2].
또한 대만, 홍콩, 한국, 미국에서의 ‘일본 여행자가 선택한 일본 맛집 검색 앱’ 다운로드 수 순위에서도 1위를 차지[3]하며, 전 세계 여행자들로부터 압도적인 지지를 받고 있다.
※ 앱 다운로드: https://tabelog-tourists.onelink.me/3eEh/iqkkho9r
전 세계 여행객들이 타베로그를 선택하는 이유, 일본 여행의 두 가지 ‘불편함’을 해소
일본을 방문하는 여행객들은 그동안 일본에서의 식사와 관련하여 두 가지 큰 장벽에 직면해 왔었다.
‘과제 1’ 정보의 장벽: 대부분의 정보가 관광객 대상으로 편중되어 있어 현지인들이 실제로 즐겨 찾는 숨은 맛집을 찾기 어려움
‘과제 2’ 언어의 장벽: 일본어 구사가 어려울 경우 전화 예약이 불가능하여 원하는 식당 방문을 포기해야 하는 상황 발생
타베로그 다국어 버전 앱은 이 두 가지 과제를 근본적으로 해결한다. 일본 사용자들이 직접 남긴 생생한 리뷰와 사진을 바탕으로 ‘현지인이 즐겨 찾는 맛집’을 검색할 수 있다는 점이 일본 방문 여행객들로부터 높은 지지를 받고 있다.
또한 영어, 중국어(번체), 한국어를 지원하며 스마트폰으로 즉시 예약을 완료할 수 있는 시스템을 구축했다. 이를 통해 ‘일본 로컬 맛집에서 먹자’는 여행자의 본질적인 니즈를 충족시키며, 스트레스 없는 쾌적한 미식 경험을 제공하고 있다.
일본 최대 규모의 데이터베이스가 뒷받침하는 압도적인 신뢰성
· 약 89만 건의 매장 정보(일본 전역 커버)
· 9000만 건 이상의 리뷰(일본 현지 사용자가 직접 작성)
· 2억 장 이상의 사진(생생한 요리와 매장 내부 모습)
· 도쿄, 오사카, 교토부터 지방 도시까지 7만 개 이상 매장의 온라인 즉시 예약 지원[4]
이 방대한 데이터베이스는 여행객들이 ‘진짜 맛집’을 찾기 위한 가장 확실한 지표가 되고 있다.
앱의 주요 특징
1. 현지 사용자의 실제 평가를 바탕으로 한 맛집 검색
일본 현지인들의 객관적이고 순수한 평가를 기반으로 한다. ‘관광객 전용 식당밖에 찾을 수 없다’는 여행자들의 고민을 해결하고, 현지인들이 인정하는 ‘진짜 맛집’을 발견할 수 있다.
2. 언어의 장벽 없이 스마트폰으로 즉시 예약 가능[4]
전화 통화나 언어에 대한 걱정이 필요 없다. 몇 번의 터치만으로 예약이 완료되며 즉시 확정 내역을 받을 수 있다. 언어 소통에 대한 불안감 없이 원하는 식당을 스트레스 없이 예약할 수 있다.
3. 대도시부터 소도시까지 일본 전역의 풍부한 선택지
대도시의 세계적인 명소부터 지방의 숨겨진 맛집까지 일본 미식의 정수를 한눈에 확인할 수 있다. 외국인 여행객이 온라인으로 즉시 예약할 수 있는 매장은 특정 관광 도시를 넘어 일본 전역 7만 개 이상[5]으로 확대되었다.
4. 여행객에게 최적화된 직관적인 사용성(UX)
‘저장 목록’ 기능과 ‘예약 많은 순’ 정렬 등 여행 중 편의성을 극대화한 기능을 결합하여 직관적이고 군더더기 없는 맛집 검색 환경을 구현했다.
향후 전망 - 지역 경제 활성화 및 지속 가능한 관광 실현
타베로그는 다국어판 앱을 통해 전 세계 여행객들이 언어의 장벽 없이 일본의 훌륭한 미식 문화를 만끽할 수 있는 환경을 구축해 나갈 것이다. 또한 ‘음식’을 매개로 여행객과 일본 전역의 다양한 음식점 간의 새로운 만남을 창출함으로써 정형화된 관광지를 넘어 ‘알려지지 않은 로컬 지역’으로 발길을 이끄는 계기를 마련하고자 한다.
이를 통해 지역 음식점과 커뮤니티를 직접적으로 지원하는 지속 가능한 여행 스타일의 실현에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.
앞으로도 일본 전역의 ‘진짜 맛집’을 보다 편리하게 만날 수 있도록 서비스 편의성 향상과 콘텐츠 확충에 최선을 다할 계획이다.
[1] 음식점 검색 및 예약 사이트의 게재 점포 수 No.1 조사(2024년 5월/자사 조사). 대상 사이트(타베로그, 핫페퍼 구루메, 구루나비, Retty, 히토사라)에 접속하여 조건을 설정하지 않고 검색되는 모든 게재 중인 점포를 도도부현별로 집계 및 합산
[2] 2026년 4월 30일 기준
[3] 2025년 11월/AppTweak 조사. 조사 대상 지역(대만, 홍콩, 한국, 미국)의 App Store 및 Google Play 내 ‘음식 및 음료(레스토랑 및 카페)’와 ‘여행 및 내비게이션(여행 플래너)’ 카테고리의 다운로드 수를 합산. ‘일본 맛집 검색 앱’으로 비교
[4] 예약 확정 시 소정의 시스템 이용료(System usage fee)가 별도로 발생
[5] 2026년 5월 7일 현재
출처: AppTweak
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기자
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