엑솔라 보고서, 게임 스튜디오의 신규 수익 창출, 글로벌 유저 확보 및 지속 가능한 경쟁 우위 구축 전략 공개
글로벌 비디오 게임 커머스 기업 엑솔라(Xsolla)가 이번 주 미국 샌프란시스코에서 진행되는 각종 행사 및 협업 일정에 맞춰 ‘엑솔라 보고서(The Xsolla Report)’ 최신판을 발표했다. 이번 보고서는 수천 개의 게임 스튜디오와 협업하며 축적한 인사이트를 바탕으로 게임 업계 내 최대 기회가 어디서 부상하고 있는지를 심층 분석한다.
게임 산업은 여전히 역동적으로 움직이고 있으며, 성공을 위한 공식도 변화하고 있다. 상업 전략을 재조정하고, 소비자 직접 판매(D2C) 커머스를 도입하며, 고성장 글로벌 시장으로 진출하고 AI를 활용해 운영을 고도화하는 스튜디오들이 시장을 선도하며 향후 수년간 번창할 수 있는 비즈니스 기반을 구축하고 있다.
크리스 휴이시(Chris Hewish) 엑솔라 사장은 “게임 개발의 경제학은 계속해서 변화해 왔으며, 앞으로도 진화할 것”이라며 “개발 예산은 확대되고 플레이어 확보 비용은 급등했으며, 기존 퍼블리싱 모델은 갈수록 큰 압박을 받고 있다. 우리는 기존의 성공 공식이 더 이상 통하지 않는 티핑 포인트(Tipping point)에 도달했으며, 이러한 변화를 남보다 일찍 인식하는 리더들이 시장에서 비대칭적인(압도적) 우위를 점하게 될 것”이라고 강조했다.
버클리 에게네스(Berkley Egenes) 엑솔라 최고마케팅성장책임자(CMGO)는 “게임 업계에서 D2C(소비자 직접 판매)에 대한 논의는 여러 차례의 규제 변화를 거치며 근본적인 전환점을 맞이했다”라며 “초기에는 전술적인 수익 다각화 방안으로 시작된 D2C가 이제는 라이브 서비스 게임 시대에 스튜디오가 생존하고 번영하기 위한 전략적 필수 요소로 진화했다”라고 설명했다.
엑솔라 보고서 주요 핵심 내용:
· 선도적인 게임 기업들은 이미 D2C 웹숍을 통해 전체 매출의 15~45%를 창출하고 있으며, 기존 플랫폼 기반 결제 대비 거래당 최대 25% 높은 수익을 올리고 있다.
· 튀르키예(연평균 성장률 13%), 인도(11%), 동남아시아(6%) 등 고성장 신흥 시장은 2029년까지 업계에서 가장 유망한 확장 기회를 제시할 것으로 전망된다.
· AI는 개발 일정을 약 20% 단축하고 고객 지원 비용을 약 40% 절감하는 등 실질적인 운영상의 이점을 입증하고 있다.
· 콘솔, PC, 모바일을 자유롭게 넘나들며 게임을 즐기는 ‘다기종 유저(Platform omnivore)’ 게이머가 이제 미국 전체 게이머의 43%(기존 30%에서 증가)를 차지하며 스튜디오가 장소에 구애받지 않고 플레이어에게 도달할 수 있는 새로운 경로를 창출하고 있다.
· 지속 가능한 라이브 서비스 모델을 갖춘 타이틀은 계속 성장 중이다. 일례로 ‘PUBG: 배틀그라운드(PUBG: Battlegrounds)’는 스팀(Steam) 사용자가 약 7500만 명에 도달했고 ‘로블록스(Roblox)’ 엑스박스(Xbox) 버전은 소유자가 3000만 명에 육박한다.
· 2025년 4월 외부 혜택으로 연결되는 인앱 링크를 허용한 미국 법원의 판결은 개발자들이 이전과는 비교할 수 없는 수준으로 다양한 채널에서 플레이어와 직접 소통할 수 있는 길을 열어주었다.
이 보고서는 또한 업계 리더들이 다음 단계에서 우선시해야 할 사항에 대한 명확한 로드맵을 제시한다. 여기에는 모듈화 및 더 빠른 개발 주기를 위한 시스템 구축, 자체 확보 고객층(owned audience) 인프라에 대한 투자, 그리고 글로벌 시장 개방에 발맞춰 규제 준수를 오히려 경쟁 우위로 전환하는 전략 등이 포함된다.
에게네스 최고마케팅성장책임자는 “탄탄한 기반의 상업 인프라를 갖춘 스튜디오가 뛰어난 크리에이티브 실행력만 가진 스튜디오를 뛰어넘는 성과를 내는 시대로 진입하고 있다”며 “D2C는 야심 찬 라이브 서비스 게임이 갖춰야 할 필수 전제 조건이 되고 있으며, 이 중대한 변화의 순간에 전략적으로 대응하는 스튜디오만이 모바일 게임 성공의 미래를 정의하게 될 것”이라고 말했다.
엑솔라 보고서 전문은 xsolla.pro/xsolla-report-v9에서 다운로드할 수 있다.
uapple
기자
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